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La Dirección de Prevención, Promoción y Atención al Usuario del Sector Transporte en el marco de sus funciones de promoción y prevención, tiene el gusto de invitarlos participar en la Escuela de Participación Ciudadana de la SuperTransporte. 

En esta escuela queremos dotar a la ciudadanía de herramientas y conocimiento, con el propósito de que aprendan a participar e interactuar con las entidades del Estado, especialmente con la nuestra.  Así como promover los derechos, deberes y mecanismos de protección con que cuentan los usuarios del sector transporte. 

Para nosotros es muy importante difundir el conocimiento relacionado con la protección de los usuarios de nuestro sector, por lo que se hemos diseñado unos espacios de formación y participación con el fin de que la ciudadanía adquiera herramientas que los habilite para adoptar un papel protagónico en la defensa de los derechos y la promoción de los debes de los usuarios de los servicios públicos de transporte. 

Los espacios de formación y participación se realizan en cuatro (4) ciclos y una (1) mesa de trabajo a través de la plataforma Teams, con una duración 60 a 90 minutos, dependiendo del tema que se aborde, con el propósito de que la ciudadanía tenga la oportunidad de socializar con la entidad experiencias relacionadas con el sector transporte y de esta manera crear un lazo y compromiso con la comunidad.  

Los ciclos de formación comprenden lo siguiente:  

• Ciclo 1: Mecanismos de participación ciudadana.  
• Ciclo 2: Creación de veedurías, ligas y asociaciones de consumidores. 
• Ciclo 3: Derechos y deberes de los usuarios en el sector transporte. 
• Ciclo 4: Instancias de reclamación en el sector transporte.  

Esta invitación va dirigida a: 

• Usuarios del sector transporte en todos sus modos. 
• Usuarios de especial protección: 

1. Personas con discapacidad.  
2. Mujeres en estado de Embarazo.  
3. Adulto mayor.  

• Grupos focales:  

1. Ligas y asociaciones de consumidores. 
2. Fundaciones y Corporaciones. 
3. Veedurías de transporte. 
4. Defensoría del Pueblo. 
5. Personerías municipales.  

Para inscribirte a la Escuela de Participación Ciudadana debes diligenciar un formulario, al que puede acceder a través del siguiente enlace: https://forms.office.com/r/Eq4nLQLvF2      

Allí debes indicar tus nombres, documento de identificación, teléfono y correo electrónico[1] y demás datos que permitan la inscripción. Una vez estés escrito, te remitiremos un correo informándote la fecha, hora y enlace de las sesiones. 

Nuestro programa para la Región de la Andina se llevará a cabo durante el mes de junio, y será todos los jueves de 5:00 p.m. a 6:30 p.m., por tanto, los invitamos a inscribirse antes del 4 de junio de 2021. 

Si tienen dudas, inquietudes o quieren tener más información, pueden ponerse en contacto con nosotros al correo eléctrico formaciónusuarios@supertransporte.gov.co, o al teléfono celular (+57) 316 3547464. Allí estaremos prestos a atenderlos. 

Finalmente, queremos resaltar que la participación ciudadana es una herramienta que permite e incentivan la intervención de los colombianos en las decisiones del Estado, allí radica su importancia. 

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